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不要孤立地看待积分商城，让它成为用户旅程的“导航仪”。
| 用户阶段 | 积分目标 | 具体打法 |
|---|---|---|
| 拉新/激活期 | 引导完成“啊哈时刻” | 新用户专属积分任务：完成注册、完善资料、首次浏览核心页面、完成首单，奖励高额积分，并可立即在商城兑换一个小权益（如无门槛券），形成“行为-积分-奖励”的即时正反馈闭环。 |
| 成长期 | 培养使用习惯，提升粘性 | 每日/每周签到：连续签到积分递增。习惯养成任务：每日登录、阅读X篇文章、完成X次打卡等，奖励积分。让积分获取融入日常使用场景。 |
| 成熟期 | 提升活跃度与贡献价值 | 挑战性任务：发布一篇精华内容、成功邀请好友、完成高额消费、参与社区互动等，奖励高额积分或稀缺权益。会员等级挂钩：高等级会员享受积分加速赚取、兑换折扣特权。 |
| 休眠期 | 有效召回，防止流失 | 流失预警关怀：对即将过期积分进行强提醒。定向召回任务：向沉默用户推送“回归即送XXX积分”或“老用户专属兑换商品”，吸引其回访。 |
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