我们在各种APP、网站和小程序中，经常会碰到积分商城。积分商城外包，是用户消费后得到一定的奖励，从而可以实现客户关怀、提高了客户忠诚度的目的。积分是商城推出的一个会员奖励计划，获得的积分的用户可以在积分商城的一些交易中，直接当做现金来使用，购买商城内的商品。

   一、是积分重要还是商城重要？毫无疑问，是商城，在商城换货是用户的动力所在，当用户发现一个明确的交换期望或价值时，他们就会愿意去做签到任务。这里的商城是一个代理，不一定是真正的商品，更是一个股权交易的平台。商城的核心是让用户清楚地知道做整体任务的意义，这是用户的内在动力。不管任务系统有多好，商城都没有吸引力，用户没有动力这么做，没有人来玩最简单的签到。因此，商场决定积分的价值，没有商城，积分将毫无意义。

积分是将用户价值货币化，促进价值交换，我们建了一个商城，为什么我们需要积分？积分就是将用户的行为货币化，我们可以通过设计不同的任务和点来引导用户完成预期的任务。例如，如果电子商务的浏览列表长度足够完成，比如分享后才给予积分或双倍积分。积分的过程就是用户行为的过程，这种行为引导就是积分商城的意义所在，让用户感知产品价值，完成产品新老功能教育，普及概念。积分就是把任务的价值具体化，让用户清楚地知道获得期望商品的方式和过程，然后有针对性地完成任务，平台达到了提升转型的预期。

综上所述，购物中心的价值应该在行动之前首先考虑。一个有吸引力的购物中心比精致的游戏任务更有价值。然后，有针对性的设计任务，通过整合来引导用户行为，达到目标。

二 、商城很重要，所以不要设计复杂的整体系统

  至少在早期，不要设计一个复杂的整体系统。产品的初始阶段仍处于验证价值阶段，验证积分商城的这一功能是否能通过，验证积分商城搭建是否真的能带来用户活动。贯穿的关键是上述积分商城的吸引力，平台愿意为用户带来的价值，而不是随机的第三方交换平台，而不是法拉利的5元兑换券，而是平台可以给用户带来真正的动力。复杂的积分系统，在初始收益不值得损失的情况下，用户可以读取它吗？明白了吗？如果复杂积分系统不经过运行，浪费人力物力，为什么？复杂积分系统适合于成熟的产品操作，再次分层用户，提高用户的沉没成本，让用户由于高等级不得不继续活跃，目的是"绑架"用户，但"绑架"不是最初的目的，让用户"来"才对"。

三、你为什么要做积分？不做积分商城定制可以吗？

我们为什么要搭建积分商城呢？我们必须有目的，比如推广生活、改善LTV、提高粘性等等。但从目标的角度来看，奖金购物中心是解决问题的一种方法，那么还有其他方法吗？能够实现目标的计划是一个好计划，如果它是针对每天活跃用户的数量，那么直接登录就可以将iPhone 12至300天发送到线上，简单有效，没有开发量。记录在案，后者就能实现他的目标。

因此，做好功能应该牢记的目的，才能达到计划的目的是一个很好的解决方案。我们不是想成为奖金商城，而是为了达到我们的目标。产品经理应该使用灵巧，把精力花在产品的核心价值和主轴上，而不是用于分支过程。就像你在墨水天气里看信息一样？油墨天气的主轴必须是天气，而不是信息。奇迹？大力创造奇迹的前提是方向正确，在岔路口大力走得越来越远。那么，有必要做积分商城吗，是不是当前要做的重要事情，有没有别的办法？考虑清楚后，开始研究积分商城的搭建和积分商城运营。

四、它怎么能吸引人而又不被薅羊毛呢？

既然我们已经确定我们要搭建积分商城，我们如何才能最大限度地提高积分商城的价值呢？我们必须计算积分商城带来的投入产出比。没有人兑换就说明商城没有吸引力，用户不会来玩。每个人都兑换了就表明，积分商城的设计没有门槛，太吸引人，无法收集羊毛。

1.谁支付成本，就不要一直想着免费。

站在商城价值第一的原则上，为了吸引人，如何设计积分商城来控制成本？这就是谁的成本问题。如果平台自己出来，那么成本就应该考虑。平台愿意支付多少钱来建造一个积分商城？反向ARPU对购物中心的控制有多合理？预期最终完成交易的用户比例是多少？做好风险控制工作，做好整体转换工作，小心不要犯错误。

如果它与第三方对接，就必须考虑第三方。第三方必须切断用户的韭菜，对平台的用户造成伤害，那么如何处理平台、第三方和用户之间的三方博弈呢？但实际情况可能是这样，老板不想付钱，还想做点什么，这对产品经理来说真的很难。平台至少要给一些成本，做好成本核算。产品的核心是用户体验。以可控的成本引导用户行为是产品的良好意图。

2.谁能拿到奖品，让每个人的积分都是在耍流氓

对于积分商城来说，必须有一个目标群体。也许是那些每天浏览头条新闻的空闲用户，或者分享新奖品的包裹邮件用户。不管怎么说，不是每个人都适合的。

一方面，这是为了控制兑换门槛的成本，用门槛把部分用户挡在门外，只规范平台期望引导的用户；另一方面，它关注用户，设计合理的兑换价值。为了实现有针对性的触摸指导，引导这部分用户行为的改变。别指望大家都来。让平台的目标用户来。

3.控制产出，实现成本效益最大化

在商城建设过程之中，要不断调整综合收益，做好商品交易管理工作。我们的目标不是100%活跃，而是达到门槛。那么，为了控制门槛线，就需要不断调整商品，做好宏观和微观调控。积分的获取是任务系统，任务对应的值不能改变。但我们可以调整汇率。这个调整过程就是在满足预期的前提之下，不断控制产出的过程。总而言之，好点商场是动态平衡的。我们应该根据用户的表现不断调整任务和商场，以满足预期。

五、积分商城，善用者则成功，滥用者则浪费财力。因此，在我们开始积分商城定制以前，首先要考虑四个核心问题。把握整体商城的主轴，设计用户行为路径，达到产品价值。然后利用产品价值提升用户的日常生活和黏性，完成良性循环。这是一个好商城，一个好的产品经理的境界。也就是说，行动后要有计划，行动后要三思。