积分商城是对用户行为的一种反馈，实质上是用户忠诚度体现的一部分。而积分兑换礼品则是积分体系中不可缺少的一环。不仅是传统行业，其他行业也同样通过这种方式提高积分体系运营有效性，特别是在航空、酒店和信用卡、金融等行业里面。今天我们就来了解一下，如何运用积分兑换盘活运营。

一、明确积分目的。积分兑换礼品目的大致可概括为三点：拉高用户离开成本，提高留存、刺激消费、数据分析，筛选用户。然而以上都是理想的情况，特别是在刺激消费方面，用户并不会单纯因为积分而引发购物需求，作为最末端的需求，需要配合各类优惠活动，在特定的场景下激发用户，发挥积分价值。

二、积分兑换礼品设计。积分可以分为交易积分、非交易积分。交易积分，主要随用户购物行为产生，积分属性中带有硬通货性质。非交易积分，主要随用户操作行为产生，积分用户置换虚拟服务。在这里我们说的积分兑换主要是交易产生的积分，当用户的积分累积到一定程度后，就可以在积分商城中兑换合乎自己心意的礼品，周而复始，形成一个闭环。

积分兑换礼品如果做得成功，是可以大大助力企业业绩提升，所以现在才会有很多商家和行业将积分兑换纳入日常运营，这说明好处大家都是能看得见的。