如何做好积分商城第三方平台对接?
发布时间: 2022-09-02
  • 积分运营
在和积分商城第三方平台做对接时,总会遇到许多的烦心事,难以把控各个细节、对方不配合、重复的对接工 作等。而在这些对接工作中我们应该注意哪些点呢?

在和积分商城第三方平台的负责人对接时,总会遇到许多的烦心事,难以把控各个细节、对方不配合、重复的对接工 作等。而在这些对接工作中我们应该注意哪些点呢?


一、什么情况下需要对接积分商城第三方平台?
自己需要做一件事情,但是纯靠自己要动用很多资源(产品、设计、开发、测试等),还要花较长的时间。如果恰好市面上有成熟的解决方案,我们完全可以把专业的活交给专业的人,利用他们的能力来解决自己的问题,同时让对方获得他们想要的,达到双赢。如果此时正好有一家这样的公司,他们已经和这些银行最好了对接,并且提供标准化的接口,也支持后台去查流水记录。那完全就可以直接和他们合作,对接这家的系。

二、哪些事情最烦心?
听上去很完美的解决方案!但做过对接的朋友们都知道,烦心的事情多着呢。

1. 对对方的系统逻辑不是很清晰
既然选择了对接第三方,就是希望自己不要去为复杂的开发买单,但不代表产品经理就可以不去理清楚这些复杂的逻辑。

为了对接更顺透,在搞清楚对接的目的后,和对方要一些文档来看,去摸清楚对方系统的流程、异常处理等,期间可以带着问题找对方的业务、产品技术同学沟通。知己知彼后,会更胸有成竹。

2. 对方不是很配合,觉得对方是傻逼,大多数对接的场景下,我们是客户,对方是提供服务的,原则上一定会很配合。

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三、对接过程需要考虑哪些关键点?

1、钱怎么算?
用别人的服务,大部分情况下都是要付费的,必须事先搞清楚对方的收费模式,可以为公司省很多钱。

1)是按单次收费还是按用户收费

单次收费,用一次给一次钱;按用户收费,一个用户给一次钱,下次同一个用户就不收费。类似于广告计费的CPC和CPA,按次的单价和按用户的单价大部分情况不一样,就根据自己的业务情况去推算是按次还是按用户划算。

2)是定期统计结算还是对方开个账户实时扣款?

定期统计结算,双方要存在一个对账过程,对账OK财务给对方结款。开账户实时扣款,系统化一些,但要注意余额不足的时候要及时充钱。

3)对方是开套餐包还是无限量供应?

套餐包,给你多少次服务,收你多少钱,你每用一次,套餐就减少一点,跟移动流量包的意思差不多。在真正执行时,觉得对方不配合可能主要是以下2个原因:极有可能是我们自己没有问对问题,双方讨论不在一个点上。这种情况我们先保证自己搞清楚对方的业务逻辑,再做沟通。

2. 对方接口稳定性怎么保证?
不用问对方这样的傻问题,对方一定会说很稳定,但实际上肯定保证不了。如果是很重要的业务对接,我们可以进行稳定性的监控,同时自己的产品流程里要设计异常场景。同时可以找备胎服务商,对方老出问题时,备胎可以让局面不被动。

3. 怎么给用户做到无差异的感知?
一般找别人对接,一般是接口层面的对接,不涉及到页面。但也有些是要跳转到第三方页面进行操作的,比如:一些支付的收银台,这时候在和对方正式合作前要提定制化的要求。

4. 是否支持二次开发
复杂一点的对接,一次对接肯定满足不了需求,也会存在迭代,这个点也要和对方事先讨论好。

5. 抓住几个核心的对接人
对方的业务负责人、产品负责人、技术负责人要搞清楚是谁,有问题就找这几个头头。还有自家的业务负责人,对方的几个头配合也不到位的时候,找自家的头自上而下推动。