这类方法能确保用户收到通知,点击率最高。
App/小程序弹窗:用户打开应用时,弹出活动预览卡片,文案要突出利益点,例如“今日16点,1积分兑咖啡券”。注意控制频次,重要活动才用。
模板消息/服务通知:向所有有积分但未参与活动的用户推送。示例:“你还有500积分未使用,明天将过期→点击兑换”。微信小程序需用户订阅才能推送。
短信/邮件:针对沉睡用户或高价值用户,发送带短链的活动提醒。成本较高,建议仅用于大型活动或高净值用户。
不额外打扰,而是在用户本来就经过的页面设置活动入口。
首页轮播图第一帧:活动期间,把积分商城活动图放在首页轮播首位,并加上“立即参与”按钮。
签到/任务完成页:用户刚签完到,顺势展示“签到福利加码:今日兑换享8折”,转化率很高。
支付成功页:用户完成购买后,弹出一个积分活动卡片——“恭喜获得双倍积分机会,点击兑换好礼”。
个人中心积分余额区:在用户查看积分的位置,直接显示“距离兑换XX还差100分,做任务加速”或“限时活动进行中”。
不增加打扰,但让活动入口更“跳”。
入口图标加“Hot”或“限时”角标:在积分商城入口图标上动态显示红色角标或火焰动效。
倒计时组件:在活动入口旁边显示“距结束2小时”,制造紧迫感。
悬浮挂件:页面右侧悬浮一个礼物盒图标,上面显示“点我领券”,点击直接跳转活动页。
通过外部内容吸引用户主动进入活动页。
公众号推文:发布《本周积分活动攻略》,文末放活动入口小程序卡片。标题示例:“积分当钱花!这5件好物现在兑换最划算”。
社群/朋友圈预告:在用户社群中提前一天预热,“明天10点,积分商城半价兑,设好闹钟”。
短视频/直播:如果公司有做直播,可以在直播间口播积分活动,并挂载活动链接。
将“访问活动页”设计成获取某种收益的必要步骤。
每日任务:在任务中心新增“浏览积分活动页10秒,奖励10积分”。既能拉高曝光,又让用户感觉赚了。
连续访问奖励:活动期间,连续3天进入活动页可额外获得抽奖机会。
邀请助力:分享活动页给好友,双方都能获得积分,形成裂变。
根据用户行为做精细化曝光,避免对所有用户无差别推送。
按积分余额:积分高于1000的用户,推送高价值兑换活动;积分低于100的用户,推送“低分兑好物”活动。
按活跃度:近7天未访问的用户,推送“回来领专属积分券”活动。
按历史偏好:曾兑换过咖啡券的用户,推送咖啡类新品积分兑换活动。
单次活动不要只用一种方法,而是组合使用:
预热期(活动前1-2天):公众号推文 + 社群预告 + 短信提醒(高价值用户)。
爆发期(活动开始后1小时内):弹窗 + 模板消息 + 签到页/支付页入口强提醒。
收尾期(活动结束前6小时):倒计时悬浮窗 + 再次模板消息提醒“即将结束”。
同时,每场活动后一定要复盘各渠道的点击率和转化率,持续优化。